ステラショットが動かない ― 2020年12月07日
オートガイドや撮影などに使っているステラショット2が突如使えなくなりました。
現象は、
『起動はするものの、ステラショットの画面をクリックしても何も反応しない』
というものです。
マウスやキーボードの入力を受け付けないので、『x』 を押して終了することもできず、タスクマネージャーからアプリの終了を行うしかありません。
ステラショット1も同様にダメ・・・。
PCのせいかな？と思い、他のPC2台にインストールしてみましたがやはりだめでした。
あまりに突然だったので、もしや、時刻？と思い、PCの時刻を1年前の2019年12月に設定したところ問題なく動作しました。
アストロアーツには状況を報告し、修正版を出していただくよう依頼しました。
今のところこちらで確認しているワークアラウンドは、
1.PCの時刻を2019年12月などに設定する。
2.ステラショットを起動する
3.PCの時刻を元に戻す
4.ステラショット2の時刻をPCと同期する
です。そうすればステラショットの操作は可能です。
ただし、あくまで操作できることを確認しただけですので、全ての動作がまともかどうかはわかりません。
今週末は新月期。できるだけ早く修正版を出して欲しいです。
（追記）
知り合いでステラショット2を使っている方とやり取りしていますが、その方は問題なく動いているとのことです。
私の環境だと以下の様になる様です。
・2020年12/6 23時59分59秒までに起動すれば問題ない
・2020年12/7 0時以降に起動するとクリックに反応しない
ただ、動作している方もいる様なので、もう少し情報集めてみます。
もし、本件、情報お持ちの方いらっしゃればシェア頂けると嬉しいです。
コメント
_ Hata ― 2020年12月08日 08:11
_ coral-hiro ― 2020年12月08日 10:58
Hata さま
情報のシェアありがとうございます！
私だけではない、ということが分かりましたので情報凄く助かります。
撮影チャンス逃してしまったのは残念でした・・・。
早く修正版が出ると良いですね。
今、本件でアストロアーツへ問い合わせていますので、何か分かればこちらでシェアさせていただきます。
情報のシェアありがとうございます！
私だけではない、ということが分かりましたので情報凄く助かります。
撮影チャンス逃してしまったのは残念でした・・・。
早く修正版が出ると良いですね。
今、本件でアストロアーツへ問い合わせていますので、何か分かればこちらでシェアさせていただきます。
_ みお ― 2020年12月08日 15:10
私も昨日昨夜動かなくなりました。
v1.5(i)ですね
入れ直しても動かないあたり、バグでしょうね。
アップデート前後で動かないので根本的にバグってそう。
v1.5(i)ですね
入れ直しても動かないあたり、バグでしょうね。
アップデート前後で動かないので根本的にバグってそう。
_ Hata ― 2020年12月08日 15:41
今、SHOPから情報がありました。
月の出が0：00分の地域のユーザーに障害が出ているそうです。
アストロアーツによりますと、本日中にユーザー登録済みのお客様へアップデーターのメールが送信されるとのことです。
ホームページでも案内できるように善処しているとのことです。
月の出が0：00分の地域のユーザーに障害が出ているそうです。
アストロアーツによりますと、本日中にユーザー登録済みのお客様へアップデーターのメールが送信されるとのことです。
ホームページでも案内できるように善処しているとのことです。
_ coral-hiro ― 2020年12月08日 17:23
みお さま Hata さま
情報ありがとうございます！
確かに場所を変更すると問題なく動きますね。
デフォルト設定だと問題が起こります。
とりあえずこれで回避できそうです。
ユーザー登録は行ってますので、アップデータの連絡待ちたいと思います。
情報ありがとうございます！
確かに場所を変更すると問題なく動きますね。
デフォルト設定だと問題が起こります。
とりあえずこれで回避できそうです。
ユーザー登録は行ってますので、アップデータの連絡待ちたいと思います。
_ coral-hiro ― 2020年12月08日 17:45
本件、Hataさまよりご案内があった通り、アストロアーツからメールで連絡があり、サイトにアップデータ 2.0e2 が公開されました。
ステラショット2アップデータ（2.0e2）
http://www.astroarts.co.jp/products/stlshot2/updater-j.shtml
ステラショットアップデータ（1.5i3）
http://www.astroarts.co.jp/products/stlshot/updater-j.shtml
対応が凄く早かったと思います。
アストロアーツさんに感謝です！
皆さま情報ありがとうございました！！
ステラショット2アップデータ（2.0e2）
http://www.astroarts.co.jp/products/stlshot2/updater-j.shtml
ステラショットアップデータ（1.5i3）
http://www.astroarts.co.jp/products/stlshot/updater-j.shtml
対応が凄く早かったと思います。
アストロアーツさんに感謝です！
皆さま情報ありがとうございました！！
_ nobolimath ― 2020年12月08日 20:40
初めまして、私も昨晩から週末に備えて、ステラショットの調整をしようとしたら、同じ症状に至りました。時刻関係には考えが及ばず、再インストール、レジストリーなども含めクリーンインストールと試みましたが、全く動かず困り果てました。
先ほど仕事から帰ってきたら、アストロアーツからメールが配信され、不具合が修正できました。遠征先で同じ症状が出たらと思うとぞっとします。今回は対応が早くて助かりましたね。
先ほど仕事から帰ってきたら、アストロアーツからメールが配信され、不具合が修正できました。遠征先で同じ症状が出たらと思うとぞっとします。今回は対応が早くて助かりましたね。
_ coral-hiro ― 2020年12月09日 00:09
nobolimathさま
コメントありがとうございます。
今回のバグは、特定の場所（デフォルトの場所を含む）に設定され、かつ、時刻が2020年12月7日以降に設定されている場合に起こる問題だった様です。
今週末は新月期のふたご座流星群。
早期解決、本当に良かったです！
バグに気付かず現地でハマる人がいないと良いですが・・・。
皆さま今週末は素晴らしい天体ショーを楽しみましょう！！
晴れる事を信じて・・・、（＾＾;;
コメントありがとうございます。
今回のバグは、特定の場所（デフォルトの場所を含む）に設定され、かつ、時刻が2020年12月7日以降に設定されている場合に起こる問題だった様です。
今週末は新月期のふたご座流星群。
早期解決、本当に良かったです！
バグに気付かず現地でハマる人がいないと良いですが・・・。
皆さま今週末は素晴らしい天体ショーを楽しみましょう！！
晴れる事を信じて・・・、（＾＾;;
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2台のPCで同じ現象だったので、おそらく内部の時間関係の不具合だろうと思ってました。